Pour assurer nos offres et répondre à tous vos besoins, Cortexia utilise des solutions Open Source qui ont fait leurs preuves depuis des années. En assurant une veille technologique pointue, nos équipes choisissent des solutions de gestion de contenu, des outils, frameworks et solutions robustes et efficaces!

  • GLPI : Le module d’assistance de GLPI est conforme au guide de bonnes pratiques ITIL pour la partie Gestion des incidents et gestion des demandes de services : il intègre donc des notions comme l’impact, l’urgence d’un ticket, la matrice de calcul des priorités associées et une normalisation des statuts.
  • Odoo : un progiciel open-source de gestion intégré comprenant de très nombreux modules permettant de simplifier la gestion d’entreprise dans son ensemble, parmi les modules qu’il offre:

 

  • Gestion des stocks
  • Gestion des ventes
  • Gestion de fabrication
  • Gestion des achats
  • Gestion de projet
  • Prestashop :PrestaShop est une application Web open source permettant de créer une boutique en ligne dans le but de réaliser du commerce électronique

  • vTiger CRM : est un progiciel intégrée de gestion de la relation client, destinées surtout aux PME/PMI, ces principales fonctionnalités :
    • gestion de l’activité commerciale (comptes clients et prospects, contacts, affaires/opportunités, devis, factures, commandes fournisseurs …)
    • support ou assistance aux clients et service après vente (création et suivi de tickets SAV)
    • gammes de produits ou de services (création du catalogue des produits et suivi des stocks)
    • analyse de l’activité par des rapports et des tableaux de bord
    • agenda partagé, de mémos et de suivi d’activité

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